亚洲（7地区） eSIM 流量套餐
适合华人旅行、探亲和商务出行。下单后获取 eSIM 二维码，出发前安装，到达后开启数据漫游即可使用移动数据上网。
到达即上网
支持谷歌、微信、WhatsApp、邮件和日常办公等网络应用。
自动发码
付款后发送 eSIM 信息，出发前安装，到达后使用。
客服协助
提供兼容提醒、安装指引、二维码找回和激活排查。
未用可退
未安装可退款；产品问题无法激活可协助处理。
套餐参数
JD eSIM vs 其他上网方式
对比 JD eSIM、本地 eSIM 和随身 WiFi，快速判断哪种方式更适合出行上网。
| 对比项 | JD eSIM 推荐 | 本地 SIM卡 | 随身 WiFi |
|---|---|---|---|
| 购买和开通 | 线上购买，自动发货 | 需找当地网点 | 需预约取还 |
| 设备负担 | 无需实体卡 | 需实体卡 | 需携带设备 |
| 原号码保留 | 保留原 SIM | 单卡手机需换卡 | 号码不变，需连设备 |
| 热点共享 | 支持热点 | 看套餐规则 | 适合多人共享 |
如何安装 eSIM
购买后会收到 eSIM 二维码。建议在出发前、有稳定 Wi-Fi 的环境下完成安装，到达目的地后再开启数据漫游。
iPhone 安装
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1打开蜂窝网络 进入“设置 → 蜂窝网络 → 添加 eSIM”。
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2扫描二维码 使用订单中的 eSIM 二维码完成添加。
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3到达后启用 将移动数据切换到该 eSIM，并开启数据漫游。
Android 安装
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1进入 SIM 管理 打开“设置 → 网络和互联网 / 连接 → SIM 管理”。
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2添加移动套餐 选择添加 eSIM 或扫描运营商二维码。
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3设置数据网络 到达目的地后选择该 eSIM 作为移动数据线路。
流量怎么选
出行上网最怕不够用。普通行程建议从 20GB 开始选，视频、办公和热点共享可以直接选 50GB。
适合短途备用，主要用于基础通讯，不建议长时间依赖。
- 聊天消息
- 地图导航
- 打车支付
- 应急备用
适合轻度出行，比 1GB 更安心，适合作为基础选择。
- 社交聊天
- 地图打车
- 网页查询
- 轻度图片
适合大多数回国、商务和旅行行程，导航、社交、办公都更从容。
- 日常社交
- 地图导航
- 邮件办公
- 热点备用
适合视频、会议、热点共享和长时间停留，不想反复购买可直接选。
- 热点共享
- 视频网站
- 长期办公
- 重度使用
用户怎么评价 JD eSIM
来自华语用户的使用反馈，覆盖安装、网络、客服、价格和出行体验。
付款后很快收到 eSIM 信息，照着步骤安装就可以。到达后开启数据漫游，地图、聊天和付款都能正常用。
第一次用 eSIM 有点不确定，客服帮我确认手机是否支持，也提醒我在 Wi-Fi 环境下扫码，整体很省心。
以前直接开国际漫游费用比较高，这次提前买好流量套餐，价格更清楚，用多少心里也更有数。
到埗後開啟數據漫遊就可以上網，訊息、地圖和視像通話都順暢。不用換實體卡，原本號碼也可以保留。
临时开热点给电脑处理邮件也可以，出门不用再带额外设备。建议流量买大一点，用起来更安心。
不用排队买卡，也不用担心实体卡丢失。行程前设置好，到目的地打开就能用，适合不想折腾的人。
下单前常见问题
购买前最常见的疑问都在这里。更多安装、流量和售后问题，可查看完整常见问题页面。
购买后多久能收到 eSIM 二维码？
通常付款后会自动交付 eSIM 信息，可在订单页面或邮箱中查看。建议下单时填写常用邮箱，并在出发前提前确认二维码已收到。
我的手机能不能使用 eSIM？
请先确认手机支持 eSIM，且没有运营商网络锁。iPhone 用户可在“设置 → 蜂窝网络”查看是否有“添加 eSIM”选项；也可拨打 *#06# 查看是否显示 EID。
应该什么时候安装和激活？
建议在出发前、有稳定 Wi-Fi 的环境下安装 eSIM。多数套餐会在连接到当地支持网络并开始使用后激活，具体以产品说明为准。
这个 eSIM 有手机号，可以打电话或收短信吗？
大多数旅行 eSIM 是数据流量套餐，不含本地手机号，不支持普通电话和短信。微信、WhatsApp、FaceTime、邮件等网络应用可以正常使用流量。
可以和原来的 SIM 卡一起用吗？
可以。多数支持 eSIM 的手机可同时保留原 SIM，用原号码接收短信和验证码，再使用 eSIM 作为移动数据线路。
eSIM 可以开热点共享吗？
全部套餐支持热点共享，可给电脑、平板或备用手机临时联网。实际体验会受设备、套餐规则和当地网络环境影响。
如果到达后无法上网怎么办？
请先确认已选择正确的数据线路、开启数据漫游，并在套餐覆盖区域内，尝试重启手机接收信号。仍无法使用时，可联系在线客服协助检查设置。
买错或用不了怎么办，可以退款吗？
通常未安装、未激活、未使用的 eSIM 可联系客服申请处理；一旦二维码已安装或套餐已开始使用，一般无法退款。具体以退款政策为准。
